Zestawienie treści
- Architektura platformy oraz dostępność rozgrywek
- Ochrona i licencjonowanie
- Sposoby płatności i transakcje płatnicze
- Schemat lojalnościowy a także benefity przeznaczone dla graczy
- Wsparcie techniczne a także obsługa użytkownika
Architektura platformy a także dostępność tytułów
Nasza platforma https://inkreacje.pl/ była zaprojektowana pod kątem myślą o najwyższej funkcjonalności i prostej nawigacji. Udostępniamy ponad 3,5 tysiąca tytułów od renomowanych twórców oprogramowania, co stanowi jedno z największych bibliotek tytułów w sektorze kasyn online. Architektura techniczna zbudowana jest poprzez rozwiązaniach w chmurze, które zapewniają stabilność funkcjonowania nawet podczas dużym ruchu serwerów.
Zbiór gier składa się z automaty video z systemem Megaways, tradycyjne sloty klasyczne, gry przy stole z krupierami na live oraz sekcję gier natychmiastowych typu crash games games. Poszczególne tytuł przechodzi rygorystyczne testowanie pod względem uczciwości mechanizmów RNG (Random Number Tworzenie), co potwierdza niezależna firma audytorska iTech Labs.
| Maszyny wideo | 2800+ | Pragmatic Play, Net Entertainment, Microgaming | 96.2% |
| Zabawy stołowe | 450+ | EvolutionGaming Gaming, Playtech | 98.5% |
| Casino na live | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Rozgrywki natychmiastowe | 70+ | Spribe, Turbo Games Games | 97.0% |
Adaptacja mobilna a także dostępność crossplatformowa
Apka mobilna dostępna na systemy Android i iOS stała się pobrana przekraczająco 250 000 razy w ciągu wstępnych sześciu miesiącach funkcjonowania. Edycja przeglądarkowa wykorzystuje technologię HTML 5, co znosi konieczność wgrywania dodatkowego software. Adaptatywny design bez ingerencji dostosowuje wygląd do wielkości ekranu, utrzymując pełną sprawność na smartfonach, tabletach i komputerach PC.
Bezpieczeństwo i uprawnienia
Działamy na mocy licencji gamingowej wydanej od Malta Gaming Authority (numer licencji: MGA-B2C-394-2018), co stanowi jeden pośród najbardziej renomowanych certyfikatów w branży iGaming. Stosownie z wymogami regulatora, całość dane użytkowników graczy bywają szyfrowane poprzez użyciu systemu SSL 256 bitów, identycznego samego systemu stosowanego w instytucje kredytowe.
Zaimplementowaliśmy kompleksowy program odpowiedzialnej gry, który składa się z limity depozytowe, opcje autoekskluzji oraz instrumenty monitorujące długość czasu spędzony w obrębie platformie. Wszystkie gracz ma możliwość w wybranym momencie ustawić dzienny, hebdomadalny lub miesięczny limit transakcji, a równocześnie skorzystać poprzez przerwy technicznej trwającej w zakresie 24 godz do 6 miesięcy.
Mechanizmy weryfikacji i ochrona od oszustwami
Proces weryfikacji tożsamości KYC (Weryfikuj Your Klienta) realizowany jest zgodnie stosownie do dyrektywą AML (Anti-Money Laundering). Stosujemy zaawansowane mechanizmy sztucznej uczenia maszynowego do identyfikacji podejrzanych przelewy oraz powtarzalnych rejestracji poprzez tego identycznego adresu internetowego.
Metody płatności a także transakcje pieniężne
Przedstawiona platforma współpracuje z 28 dostawcami płatności, oferując szeroki wachlarz opcji wpłat a także wypłat. Minimalny depozyt równa się 50 zł, podczas kiedy maksymalna wartość pojedynczej transakcji przychodzące będzie ograniczona do 50 tys PLN odnośnie metod tradycyjnych oraz stu 000 PLN dla walut cyfrowych.
- Wpłaty bankowe natychmiastowe (Blik, Przelewy 24, PayU) – wykonanie wpłaty do 60 s
- Portfele elektroniczne (Skrill, NetEller, MuchBetter) – natychmiastowa dostępność środków
- Karty płatnicze (Visa, Master Card) – normalny czas realizacji 3-5 min
- Waluty cyfrowe (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether) – potwierdzenie w blockchainie do 30 minut
- Vouchery przedpłacone (Paysafecard, CashCode) – prywatne wpłaty niewymagające konta w banku
| Blik | Błyskawiczna | Do 24h | 0% |
| P24 | Maksymalnie 2 minuty | jeden do trzech dni robocze | 0% |
| Skrill | Instant | Maksymalnie 12h | 0% |
| Bitcoin | 15-30 min | W ciągu 2h | Opłata sieci |
| Visa-Mastercard | trzy-pięć min | 3-5 dni roboczych | 2.5% |
Reguły wypłat oraz weryfikacja transakcji wyjściowych
Pierwsza wypłata środków wymaga sprawdzenia tożsamości poprzez przesłanie dowodu tożsamości oraz potwierdzenia lokalizacji zamieszkania mającego nie więcej niż starszego aniżeli 3 mies. Proces weryfikacji trwa średnio 6-12 godzin podczas dni roboczych. Następne wypłaty zostały przetwarzane bez ingerencji, o jeśli nie są wyższe niż kwoty dziesięciu 000 zł dziennie.
Program lojalnościowy oraz benefity skierowane do graczy
Wielopoziomowy program VIP składa się z ósmiu rang: Brąz, Srebrny, Złoty, Platynowy, Diamentowy, Master, Grand Master oraz Legenda. Każda stawka podczas grach produkuje punkty lojalnościowe według systemu: 10 PLN = jeden punkt dla automatów, 50 PLN = jeden punkt odnośnie gier stołowych.
- Zwrot środków tygodniowy od 5% maksymalnie do 20% zależnie od zależności od rangi w ramach programie wierności
- Ekskluzywne bonusy urodzinowe z warunkiem obrotu obniżonym o połowę%
- Dedykowany menedżer profilu dla graczy od poziomu Diamentowego w górę
- Szybsze wypłaty – uprzywilejowanie transakcji w ciągu 2 h dla poziomu Legend
- Wejściówki na eventy branżowe a także turnieje stacjonarne z pulą nagród pół miliona 000 zł
- Indywidualne limity wpłat i wypłat negocjowane poprzez działem obsługi VIP
Turnieje i współzawodnictwo między uczestnikami
Cotygodniowo organizujemy nie mniej niż 5 konkursów slotowych z łączną pulą nagród przewyższającą 100 000 PLN miesięcznie. Mechanika turniejów opiera się na zdobywaniu wyników za maksymalne mnoźniki zwycięstw, co eliminuje faworyzowanie graczy obstawiających znaczne stawki. Dowolny uczestnik dysponuje równe możliwości bez względu na budżet.
Obsługa techniczne oraz obsługa użytkownika
Dział wsparcia obsługi pracuje w modelu 24/7/365, obsługując zapytania w języku polskim, języku angielskim, niemieckim a także rosyjskim. Typowy czas odpowiedzi na czacie live równa się 47 sekund, natomiast wiadomości mailowe zostały rozpatrywane na przestrzeni ciągu do 4 h. Udostępnione kanały łączności to rozmowy na żywo, e-mail, formularz kontaktowy a także infolinia telefoniczna czynna w godzinach 10:00 do 22:00.
W ramach sekcji często zadawanych pytań znajdziesz rozwiązania na ponad 180 najpopularniej zadawanych zagadnień podzielonych według 12 grup tematycznych. Repozytorium wiedzy została regularnie aktualizowana o świeże zagadnienia przedstawiane przez grupę graczy. Ponadto prowdzimy bloga edukacyjnego z poradnikami dotyczącymi strategii w poszczególnych tytułach, zarządzania funduszami oraz wieści w obszarze hazardu online.
